Reclamo N° 83540
Francesco
30 Gennaio 2018
A fine dicembre ho chiesto il passaggio da ADSL a Fibra, già cliente Tiscali. Data attivazione prevista 14 gennaio. Nello stesso giorno viene interrotta l'ADSL senza attivazione fibra, mentre non c'è più la linea voce. Chiamo e rimettono l'ADSL.
Comunicano il 24 gennaio come nuova data di attivazione. Di nuovo tolgono l'ADSL.
Richiamo ed aprono un guasto dicendomi che in 4 giorni beta risolto.
Il 29 richiamo. Aprono un altro guasto dicendomi che verrà risolto in 24 ore.
Il 30 richiamo: non possono fare altro, devo aspettare 4 giorni dall'ultima segnalazione.
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