Giuseppe
25 Febbraio 2019
A inizio dicembre 2018 ho richiesto a tiscali il passaggio delle fibra da 100 mega a 200 mega, ho aderito tramite telefonata registrata il tutto allo stesso costo della 100 mega. Mi hanno inviato un modem nuovo in comodato d'uso che possa gestire la velocità e contestualmente avrebbero dovuto attivare l'aumento di banda fino a 200 mega. Da tre mesi segnalo al servizio clienti Tiscali che ancora non ho avuto l'attivazione e loro confermano. Ogni volta si inventano le scuse più disparate per giustificare l'accaduto, chiudendo la discussione ogni volta dicendo che hanno segnalato il problema all'ufficio competente. Ad oggi non so ancora perchè non hanno attivato il servizio e neanche quando lo faranno.
