Paolo
10 Febbraio 2018
A metà gennaio 2018 ricevo un nuovo modem con la premessa che il mio collegamento sarebbe passato da 7 a 20Mb gratuitamente. Avrei però dovuto aspettare di ricevere ulteriore comunicazione via sms per collegare il nuovo apparato. I primi giorni di Febbraio la linea telefonica smette di funzionare e scopro, chiamando il call center, che è successo perché avrei dovuto collegare il nuovo modem; si scusano per non avermi mandato il relativo sms. Seguo le istruzioni e collego il nuovo modem. Da quel momento, nonostante i ripetuti solleciti al 130, sono completamente isolato e l’ultimo operatore che mi ha risposto questa mattina mi ha detto “mandi pure la disdetta, clienti ne abbiamo tanti”. Preciso di essere cliente di Tiscali da oltre sei anni.
