Alice
08 Marzo 2019
A novembre 2017 ho cambiato operatore ( da Tiscali a infostrada). Per svariati mesi, a causa del mancato passaggio del codice migrazione Tiscali mi ha continuato a farmi pagare fatture , che salgono direttamente sul mio conto, nonostante numerose mie chiamate che segnalavano il fatto. A fine agosto finalmente , dopo aver pagato l’ul Bolletta mi fanno cessate il contratto ( pagato senza usufruttò da novembre 2017 ad agosto 2018) , dicendomi che mi avrebbero restituito le mensilità pagate mentre ero già passata ad altro gestore. Ad oggi, nonostante le innumerevoli chiamate e i solleciti da me fatte chiamando il servizio clienti di Tiscali, mi devono ancora risarcire 399.27€ e non sanno nemmeno dirmi quando me li daranno!!!!!
