Carmen
27 Dicembre 2017
A settembre ho aderito alla trasformazione da ADSL a Ultrafibra. Il nuovo contratto prevede una diminuzione del canone, la fornitura di una SIM dati e l'attivazione della fibra. L'attivazione è avvenuta in pochi giorni ma la SIM non mi è mai stata consegnata e il canone no è stato ridotto. Ho dapprima telefonato ricevendo risposte positive. Il 4 dicembre ho scritto, tramite la loro App My Tiscali, un reclamo e malgrado i solleciti del 15 dicembre e di oggi non ho ricevuto alcuna risposta.
