Daniele
23 Ottobre 2018
Allora, ho iniziato l'attivazione del contratto, se non sbaglio il 10 ottobre. Tra le informazioni c'era scritto che il servizio sarebbe stato attivato rapidamente, e via messaggio mi è stato detto che entro il 22 ottobre sarei stato contattato da un tecnico. Il tecnico non mi ha mai chiamato, fino a ieri sulle informazioni sull'attivazione c'era ancora scritto che entro ieri sarebbe stato attivo. Ho scritto sull'help desk ieri e ancora non mi è stato risposto. Ho chiamato il numero assistenza (a pagamento!) dove una voce automatica dice che ci sono ritardi nell'attivazione e che entro 10 giorni dovrei essere contattato da un tecnico che dovrebbe fissare una successiva data per l'attivazione. Sapendo questo probabilmente non avrei scelto tiscali, inoltre ho giá pagato la prima rata del servizio. Come faccio a sollecitare l'azienda, visto che tutti i servizi di assistenza sono inutili e automatozzati?
