Francesco
17 Aprile 2021
Avevo un contratto con Tiscali per la fornitura di adsl e telefono casa da 5 anni. Il 20/09/2019 sono però passato a Wind/Infostrada con fibra. Purtroppo non mi sono accorto che Tiscali mi ha continuato ad accreditare il canone fino a novembre 2020, con prelievo diretto dal conto corrente.
A dicembre ho ovviamente bloccato il prelievo di Tiscali dal mio conto. Ho telefonato a Tiscali, chiedendo subito il rimborso di tutti i canoni. Loro mi hanno risposto che ad aprile mi avrebbero 2021 mi avrebbe bonificato l'importo, ma oggi li ho richiamati e mi hanno detto che hanno emesso la nota ma ci vorranno dei mesi e non sanno dirmi quando pagheranno.
Sinceramente, mi sembra un atteggiamento poco professionale, a questo punto vorrei chiedere anche gli interessi per tutti i mesi che dovrò attendere.
