David
28 Marzo 2018
Buongiorno,
ero in ritardo con il pagamento di due fatture per assenza dal luogo in cui è attiva la linea. Appena tornato, il 26/03 scorso ho effettuato il pagamento in un punto SISAL, e a distanza di 48 ore dal pagamento, nonostante svariati invii delle prove di pagamento tramite il loro form all'indirizzo assistenza.tiscali.it/clienti, numerose telefonate durante le quali mi si dice che la riattivazione è avvenuta e due PEC alle quali non ho avuto il piacere di ricevere risposta, la linea risulta ancora staccata, e se provo a chiamare, un IVR continua a comunicarmi che la linea è sospesa per via delle fatture non pagate, mentre gli operatori mi parlano di un fantomatico blocco per il quale non posso che attendere, dato che loro non sono tecnici ma un tecnico non me lo passano.
