Reclamo N° 70438

Buongiorno, ho stipulato un contratto fibra full con Tiscali, il problema è che amministrativamente risulto attivo a fibra full, ma tecnicamente mi hanno detto che i tecnici mi hanno staccato dalla linea normale ma non mi hanno attaccato alla fibra, morale è 2 settimane che sono isolato con il telefono e internet fibra premetto che per contattare il 130 lo devo fare con il cellulare quindi è a pagamento e ho già speso 10€, vorrei recedere dal contratto per disservizio senza pagare penali.Vi ringrazio per la vostra attenzione.