Giancarlo
18 Novembre 2017
Buongiorno, il 9 settembre ho fatto un contratto fibra adsl con Tiscali, ho fatto la portabilità da infostrada (mio precedente gestore).
Il 9 ottobre mi è arrivata c la comunicazione che il servizio è stato attivato, ma ad oggi 18 novembre il servizio non funziona.
Ho contattato numerose volte il servizio clienti ma non ho mai ricevuto risposte, ho contattato anche tramite app ma mai ricevuto risposte.
Mi è anche arrivata la prima bolletta con addebiti di servizi dal 9 ottobre.... ho riprovato a comunicare più volte con loro ma continuano a non rispondere. Posso cambiare operatore senza rischiare multe da parte loro? Grazie saluti Giancarlo
