Reclamo N° 64306

Buongiorno, In data 13.07.2017 ho stipulato un contratto con Tiscali relativo alla loro offerta denominata "Ultra Fibra Facile". La registrazione è avvenuta con successo e le pratiche amministrative per la compilazione del contratto sono risultate veloci e seguite da Tiscali in maniera esemplare. L'esecuzione del contratto invece è tutt'altra storia.... ad oggi, 25.09.2017 dopo oltre 2 mesi e mezzo la linea telefonica non risulta attiva il modem non è stato consegnato e quindi mi trovo senza alcun servizio... Usando i canali social e chat su app tiscali non ricevo alcuna risposta, chiamando il 130 dopo vari tentativi riesco a parlare con un operatore il 15.09.2017 che mi dice che il modem sarebbe stato spedito la settimana successiva, ma ancora non ho ricevuto niente... Cosa devo fare? Saluti AF