Gianluca
23 Marzo 2020
Buongiorno
In data 3 dicembre 2019 ho chiesto il trasloco del servizio adsl verso altra casa. A metà gennaio, ancora Tiscali non ha effettuato il trasloco. Ho chiamato 5 o 6 volte e ogni volta mi rassicuravano che avrebbero fatto al più presto l’operazione. Mi sono stufato e ho mandato raccomandata per disdire il servizio ma nel frattempo mi hanno fatturato 2 mesi (gennaio e febbraio) dove non ho ricevuto il servizio. Dopo qualche settimana dalla raccomandata mi hanno chiamato dal 130 dicendomi che dovevo rimandare raccomandata perché secondo loro errata nella compilazione. Ho mandato di nuovo disdetta tramite il loro sito. Ma non ho saputo niente. Ne frattempo mi hanno fatturato altri 2 mesi. Ho rimandato ennesima richiesta di disdetta. Cosa devo fare? Non voglio pagare mesi dove non avuto servizi. Grazie per aiuto.
Gianluca
