Reclamo N° 52675
Riccardo paolo
01 Luglio 2017
Buongiorno,
Io ho letto su una pagina web di Tiscali presente nel mio portale che la disdetta ha un costo che oscilla tra i 74 e gli 85 euro a seconda della tecnologia d'accesso.
Dopo aver mandato il modulo di recesso però sono stato contattato da un operatore che mi ha detto che le penali verranno in realtà a costare più di 200€, parlando di una penale per il recesso e di una penale per la cessazione, e consigliandomi di trasferire la linea invece che cessarla.
Io ho pensato che sia semplicemente un trucco per non perdere il contratto. Questi soldi sono effettivamente dovuti o è un trucco commerciale?
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