Dora
31 Dicembre 2017
Buongiorno, sono abbonata con Tiscali ADSL e voce: il 21 dicembre è sparita la connessione internet e di conseguenza anche la telefonia fissa. Ho segnalato il guasto al 130 ed è stato assegnato il numero di guasto 194020. Il 24/12 ho inviato due PEC chiedendo il ripristino della linea e il 28/12 un fax di reclamo. Ho anche lasciato un messaggio sul loro help desk su Facebook. Nessuna risposta, nessun riscontro, zero. Sono sola e invalida e ho 87 anni. Potete aiutarmi? Grazie mille!
