Reclamo N° 121858

Buongiorno , sono Anna Graffagnini, La contatto per segnalarLe gravi inadempienze da partecipare della società Tiscali. Mio padre Graffagnini Matteo utente Tiscali con domiciliazione bancaria si vedeva addebitata indebitamente una somma pari a 1244,08 euro riguardante il periodo di riferimento che va dal 30/08/2014 al 31/08/2017. Successivamente la stessa società manda a domicilio in data 02/08/2017 una lettera di rettifica per la restituzione del denaro (fattura n. 171873761) . Tale restituzione a distanza di più di un anno non è mai avvenuta nonostante i numerosi solleciti sia telefonici che a mezzo fax. Segnalo la vicenda e chiedo assistenza in qualità di consumatore.  Ringraziando anticipatamente colgo l'occasione per porgere distinti saluti. Anna Graffagnini