Reclamo N° 133949
Roberto
28 Dicembre 2018
Buongiorno, Tiscali
Ho più volte tentato di verificare con il 130, la possibilità di aggiornare il mio asbbonamento adsl con un abbonamento in fibra, tra le altre cose mi viene proposto nella Mytiscali area.
Dopo verifiche mi viene detto che il mio numero non è coperto, ma altri operatori mi forniscono il servizio. Parlando con il vs servizio assistenza tecnica, cercando di aumentare le performance della mi linea, mi viene detto di passare a fibra, perchè da loro verifiche è disponibile.
Cosa e perchè poi la pratica non si può finalizzare per la ia utenza?
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18