Reclamo N° 167653

Filip
26 Ottobre 2019
buongiorno, vi segnalo il problema che sto riscontrando con questi simpatici signori: e da circa un mese che NON ho la possibilita di navigare su internet e di usufruire del servizio per il quale ho pagato ovvero INTERNET OPEN STAR del costo di 10 euro per un totale di 20gb se non erro, causandomi vari danni sul lavoro e stress, ma ho anche dovuto sentirmi dire da un operatore che non solo in questi casi non avro diritto a nessun rimborso , ma che se vorro usufruire del servizio non appena avranno risolto il problema tecnico ( sperano per la fine di novembre, e gia questo fa ridere) dovro ripagare ulteriormente 10 euro per poter usufruire del servizio!!! no questo non e assolutamente inaccettabile e la considero una truffa, cioe non solo non sono capaci di risolvere un problema da oltre un mese ma vorrebbero pure chiedere altri soldi? ridicoli
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