Reclamo N° 59397
Antonio
21 Agosto 2017
Cambio gestore telefonico con portabilità, entrato in Tiscali dal 20 luglio il servizio è molto scadente, non riesco a ricevere telefonate da Wind-Infostrada sia fisso che mobile e da Vodafone fisso. Internet funziona (per fortuna). Ho contattato tramite Twitter il centro assistenza Tiscali che mi ha risposto sempre che stavano provvedendo alla sistemazione della linea. Ad oggi il servizio è sempre molto scadente e con i soliti problemi non risolti ed il centro assistenza clienti (sempre tramite Twitter) non ricordava neanche il mio numero cliente.
Ad un mese dall'attivazione vorrei sapere se posso esercitare il recesso dal servizio è richiedere i danni per il disagio creatosi.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18