Carmine
25 Ottobre 2017
Con la presente segnalo una totale mancanza di correttezza da parte della società Tiscali. A seguito di un traferimento ho richiesto la cessazione del contratto per la linea Adsl della vecchia avitazione.
Ho mandato una raccomandata con il mio documento in data 23/3/2017 ma mi hanno detto che il doc non era leggibile. Ho mandato un fax ma è andato "perso". Mi hanno chiesto allora una mail con scansione del doc che ho invuato in data 12/10/2017.ho richiamato l assistenza per sincerarmi che stavolta il documento fosse stato ricevuto e mi hanno dato esito positivo. Passa qualche giorno e richiamo sentendomi dire che non hanno ricevuto nessuna mail e che la mia pratica è annullata.
Preciso che in questo lasso di tempo hanno continuato ad addebitarmi le spese del contratto.
Senza parole
