Maura
22 Ottobre 2018
Da inizio settembre la mia Fibra Tiscali ha smesso di funzionare, ho fatto svariate segnalazioni, sull'applicazione, su Facebook, e anche una segnalazione telefonica. Dopo qualche giorno, mi è arrivato un sms che mi chiedeva se il problema fosse risolto, dato che in teoria i tecnici Tiscali si sono attivati. Il problema non era risolto, e ho risposto allo stesso sms per comunicarlo. Da lì, non sono più stata considerata, e ho deciso di passare ad altro operatore, in data 11/10/2018. Tale nuovo operatore ha ricevuto il via libera da Tiscali a partire dal 15/11/2018, in tal modo assicurandosi di potermi fatturare anche novembre (e forse dicembre, considerato che le fatture sono bimensili), per un servizio che però io non ho modo di usufruire dai primi di settembre.
