Reclamo N° 58605

Fabiana
13 Agosto 2017
da piu di un anno ho problemi di connessione e la linea telefonica è sempre isolata mi hanno detto che dovevo fare il test AGCOM ma se internet si disconnette non mi fa fare il test quindi il mio problema non posso testarlo con AGCOM vorrei cambiare operatore ma mi chiedono una penale di 500 euro! mentre dovrei essere rimborsato per tutti i problemi che ho di continuo. Come posso fare?
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