Roberto
24 Agosto 2020
Dopo l'invio a Tiscali del certificato contenente i dati della connessione internet che evidenziavano una palese violazione delle norme contrattuali, il servizio assisistenza tecnica di Tiscali mi ha risposto quanto segue: "...in riferimento a quanto in oggetto, siamo spiacenti per il disagio da lei lamentato. In seguito ad approfondite verifiche e test effettuati sulla sua linea telefonica, siamo spiacenti di confermarle che attualmente non risulta possibile garantire un servizio ADSL con velocità superiori a quelle rilevate."
Chiedo pertanto il vostro intervento al fine di ottenere un rimborso per quanto fino ad ora inutilmente pagato e la cessazione del servizio.
Resto in attesa di vostra cortese risposta.
Saluti.
Roberto
