Alessandra
12 Dicembre 2017
Fino al 24/11/2017 avevo una 20 mega sempre con Tiscali che in linea di massima funzionava bene. Sono stato contattato dal call center per passare ad una FIBRA ULTRAFACILE, servizio che doveva essere attivato appunto il giorno 24/11/2017 cosa che non è mai avvenuta. Il modem è arrivato ed è stato installato come da indicazioni ma del servizio fonia e dati nemmeno l'ombra. Da quel giorno e fino alla data attuale siamo completamente isolati. Servizio assistenza tecnica inesistente con operatori vari che davano delle ipotesi diverse al possibile "guasto" e costi delle telefonate da cellulare esorbitanti. Il problema alla data attuale esiste ancora ed esasperata ho dovuto cambiare operatore, ma la fattura del bimestre anticipato è arrivata regolarmente ed io ho pagato!
