Reclamo N° 78539

Gentili Signori, vi scrivo in relazione alle chiamate avute oggi 02/01/2018 con gli operatori 8733/8729/7147. Gli operatori non hanno saputo aiutarmi nella richiesta di delucidazioni contratto in attivazione online e mi hanno lasciato in attesa per oltre 25 minuti oltretutto attaccandomi in faccia senza farmi spiegare che il codice cliente ricevuto che indico sotto non risulta ancora associato pertanto non posso essere servita dal canale dedicato clienti attivi. L'operatore 7147 per due volte ha attaccato in faccia nonostante la richiamata che mi è costata altri 10 minuti per il ricontatto. Vi invito a sentire la registrazione della chiamata. Se queste sono le premesse per passare a voi rinuncio ad ogni contatto con voi e non sottoscriverò in contratto ricevuto. Il servizio costa poco evidentemente perché è pessimo e gli operatori ne danno le danno la prova. Attendo una chiamata dalla Direzione con la massima urgenza al numero indicato nel form sopra. Cordialmente, Neri Linda ( codice cliente 439848046 )