Reclamo N° 172622

Gentilissimi sono un Dirigente della Polizia di Stato dott Sandro De Angelis .. vi inoltro questo caso dato che ciclicamente tiscali cerca di estorcere questo credito a mio avviso non dovuto, perché MAI MAI RICHIESTO da loro durante il periodo di quando usufruivo il loro servizio.. a seguito della disdetta per passare ad altro operatore TIM .. l’azienda tiscali ha iniziato a inviare richieste di pagamento per l’affitto del modem e altro .. questo è uno stralcio di una mail di tiscali che è arrivata su una mail che loro nemmeno avevano sul contratto... “in riferimento alla segnalazione in oggetto le confermiamo la correttezza della fattura n. 180686745 del 02/03/2018 di € 1673.07 relativa al canone voce dovuto ma mai fatturato dal 20/07/2011 al 17/01/2018.” Non so quello che è successo ma dopo il nostro passaggio a telecom si sono avventati con richieste assurde come questa.. io nel corso del contratto ho sempre pagato le bollette e questa voce non c’è mai stata.. Ho fatto uno storico di Tiscali sui miei pagamenti e ogni bolletta che arrivava c’era scritto “Tutti i suoi pagamenti sono in regola” Poi continuano con una richiesta di accordo “Le proponiamo saldo e stralcio della pratica in oggetto, per il pagamento dell’importo di € 1170 anziché di € 1673.07 da versare in un’unica soluzione mediante le modalità sotto elencate, senza che Tiscali Italia S.p.A. abbia più nulla a pretendere in merito.” Mi è arrivata oggi in posta una lettera con una serie di bollettini per rateizzare il pagamento.. ma devo pagare un qualcosa che non è MAI APPARSO prima e solo alla fine del recesso mi imputano.. tra l’altro intimandomi anche gli interessi di mora A vostra disposizione Sandro De Angelis