Reclamo N° 159862
Alessandro
10 Agosto 2019
Ho accettato il contratto fibra di Tiscali il 13/06/19 , quindi ho dovuto disdire la vecchia linea costo 60 euro, ho atteso il modem che è arrivato il 18 giugno, 8/07/19 sono stato messo in attivazione, quindi qualsiasi chiamata era inutile perché ero in attivazione.
Il 10/8/19 chiamo e riesco a parlare con un operatore che mi dice che non possono farmi la linea. Mi propongono una adsl ad un costo superiore alla precedente tariffa disdetta e proposta.
Attualmente attualmente sono costretto a spendere 15 euro in più al mese per 4 anni, senza tenere conto dei 60 della disdetta persi a causa della mancata comunicazione che il contratto non era possibile , solo a seguito della mia chiamata è venuta a galla la questione.
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