Luigi
08 Giugno 2017
Ho attivato un servizio Fibra con Tiscali nell'Aprile 2016.
Ora vorrei passare ad altro gestore telefonico, ma quando ho fatto richiesta del codice di migrazione l'operatore del call center mi ha informato che è prevista una restituzione dello sconto goduto pari a circa €240 oltre i costi di disattivazione.
Vorrei sapere se questi costi sono legittimi, in quanto nelle clausole contrattuali non sono citati alla voce "recesso" e hanno l'aspetto di essere penali mascherate e, quindi, clausole vessatorie.
Grazie
