Reclamo N° 48216

Antonio
27 Aprile 2017
ho fatto il contratto telefonicamente con Tiscali e succede questo. In data 4 aprile Infostrada ha cessa il servizio nei miei confronti, in data 24 aprile mi viene segnalato dalle Poste(che è la mia Banca) un addebito di TISCALI di 121,92 €. Premetto che: 1. non mi hanno mandato mai il contratto come da accordi telefonici; 2. questo prelievo è stato fatto senza nessuna presentazione di fattura; 3. tutti i centri TISCALI hanno lasciato questa azienda che è diventata irreperibile; 4 le telefonate con cellulare al 130 costano ben 72 centesimi al minuto e non riesce a parlare con nessuno dopo 15 minuti circa. Vi chiedo pertanto un aiuto a uscire da questa situazione. Vi ringrazio anticipatamente.
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