Rotem
23 Ottobre 2018
Ho provato ad attivare il contratto il 30.09.18, tramite internet. Sul contratto c’è scritto 14 giorni per l’attivazione è ancora adesso non siamo stati contattati neanche dal tecnico, se proviamo a chiamare con il numero che abbiamo dato e dicendo che siamo clienti ci mettono giù il telefono o ci lasciano in attesa per 30 minuti senza rispondere, rispondono solo se non siamo clienti. Stiamo provando a disdire il contratto, perché hanno la nostra carta di credito e quindi abbiamo paura che ci possano caricare soldi da un momento all’altro e quindi aspettiamo anche ad aprire contratti con altri operatori, ma il tutto ci risulta impossibile dato il fatto che non ci risponde nessuno. Ora visitando il sito se cerchiamo nella nostra zona ci viene detto che non vi è la possibilità di un internet fisso ma solo le opzioni portatili cosa che all’attivazione del contratto non eravamo stati avvertiti.
