Mirko
13 Settembre 2017
Ho richiesto l'attivazione del servizio UltraFibra Facile il 16 agosto. Ad oggi nel portale Mytiscali il servizio risulta "Servizio ATTIVO - è attivo" e il modem invece " Modem consegnato - Ti informiamo che la spedizione del tuo modem Tiscali verra' predisposta nei prossimi giorni. ". A parte il chiaro problema tecnico dello stato sopra riportato, il vero problema è che il modem non è mai stato consegnato, non mi è mai stato dato un tracking della spedizione e non ho idea di dove sia in questo momento. Contattare il servizio clienti risulta impossibile, avrò speso almeno 30 € solo in attesa al 130 (dispongo solo di un numero mobile NON Tiscali). Anche il servizio su facebook è completamente inesistente, mi hanno risposto una sola volta con "Salve come possiamo aiutarla" ma poi più nulla.
