Reclamo N° 96312

Claudio
24 Aprile 2018
Il 11 gennaio 2018 sottoscrivo un upgrade da fibra 100MB a ultra fibra 1GB, una settimana dopo mi arriva il messaggio che il passaggio averà entro il giorno 5 febbraio 2018. Siamo al 24 aprile 2018 e la risposta che ricevo e sempre la solita "NON DIPENDE DA NOI MA DA ENEL/METROWEB/OPENFIBER, LA FIBRA AL SUO NR. CIVICO NON C'è. Faccio chiamare un collega il 130 per verificare cosi che la fibra effettivamente non esiste, e come per miracolo li propongono "ULTRA FIBRA 1GB". Truffa?? mmmmmm, forse si.
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