Giovanni
22 Settembre 2017
Il telefono fisso non funziona. Chiamo assistenza Tiscali. Dal fisso sarebbe gratuita, ma dato che bisogna stare in casa davanti al PC e al telefono rotto, sono costretto a chiamare da un cellulare. Dopo tutte le spiegazioni circa il sito Tiscali, le promozioni ecc.. digito il mio codice cliente. Un disco mi dice che dovrò aspettare più di 5 minuti, ne passano venticinque senza ulteriori informazioni. Provo a differenti orari, sempre la stessa storia. Due giorni senza telefono e non riesco a parlare con un operatore. Ho dilapidato in totale quasi un'ora di chiamata cellulare. Credo che l'attesa sia appositamente prolungata. E comunque non ritengo giusto che si debba spendere tanto per parlare con il proprio operatore telefonico.
Grazie per l'assistenza.
