Reclamo N° 71979

Rosamaria
15 Novembre 2017
Mi hanno installato la fibra dopo aver contrattualizzato il servizio con loro e quindi conseguente migrazione della linea. Dopo due settimane di servizio mi hanno mandato una mail per dirmi che avrebbero disattivato tutto a causa di interferenze sulla linea. Dicono perche l'agenzia proprietaria della fibra (Metroweb) non ha autorizzato l'operazione (motivo a me sconosciuto) Ovviamente ora resto col muro bucato dai loro tecnici per l'impianto dei nuovi apparecchi e senza linea perché la precedentemente è stata disattivata. Oltre alla serie di risposte dei vari operatori per cui non è un loro problema il disagio arrecato.
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