Reclamo N° 226674
Corina
23 Febbraio 2021
Salve
Ho attivato un trasloco della linea Tiscali ad un nuovo indirizzo di abitazione il 10 gennaio 2021, verificato da Tiscali il 19 gennaio 2021. Il 19 gennaio quindi è arrivato il nuovo contratto da Tiscali. Ad oggi non sono stati attivati ne linea telefonica, ne internet. Il servizio clienti 130 risponde che la procedura di trasloco è bloccata da Tim, e non conoscono i tempi di attesa ne danno soluzione. Nel frattempo stiamo continuando a pagare le bollette. Come posso 1.bloccare la fatturazione e 2.recedere dal contratto?
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18