Sara
06 Ottobre 2017
Salve,
Ho una linea Tutto Incluso Light 20MB attivata con una promozione che a 19,90€ per sempre.
Adesso devo fare un trasloco a 2385 metri di distanza.
Ho richiesto il trasloco della linea alla nuova abitazione e scopro che l'offerta non può essere trasportata, e conseguentemente dopo il trasloco (che costerà 50€) dovrò pagare 29.90€ anziche 19,90€.
A questo punto ho richiesto di disdire dal contratto non più conveniente e mi hanno chiesto 70€ di disdetta + 140€ di penale per la recesione anticipata del contratto.
Vorrei sapere se ci sono termini legali per evitare questa situazione.
Cordiali Saluti
Marco
