Gaia
23 Gennaio 2018
Siamo stati obbligati a disdire anticipatamente il contratto poiche la linea Internet è la linea telefonica non sono state presenti nell`abitazione per settimane,abbiamo.provato più volte(ma inutilmente)a contattare qualche operatore per risanare il problema.abbiamo inoltre provato a chiedere assistenza alla help desk ma senza risposte.ci hanno consigliato di cambiare il modem.....una volta sostituito il problema continuava a persistere ulteriormente è tenendo conto che sia io che mio marito lavoriamo con Internet NON CI SIAMO POTUTI PERMETTERE ulteriormente di continuare con una situazione simile.
In data 02/01/2018 ricevo via email la fattura n° 180185438 di un importo di €258,20 di cui €219,68 PER RESTITUZIONE PROMOZIONE GODUTA.
Poiché il servizio Tiscali non ha mantenuto le condizioni contrattuali,richiedo il rimborso della fattura.
Cordiali saluti
Mori Gaia
3297049747
