Maria
11 Settembre 2021
Sono cliente di Tiscali da settembre 2012 (9 anni). Il 26 Agosto 2021Tiscali mi doveva passa da ADSL a fibra. Per una serie di comunicazioni errate da parte di Tiscali, non mi è stato consegnato e configurato il modem nuovo. Alle 11 di mattina del 26 mi hanno tolto la ADSL, e sono ancora senza servizio. Ho telefonato quasi in continuazione da quella mattina e ogni volta mi dicono che saro’ contattata entro 24 ore. Ogni volta mi dicono che sollecitano, ma son passate oltre 2 settimane e non ci credo più. Preciso che io sono in smart working e questa storia mi sta costando molto cara. Non so che fare, mi potete aiutare? Ho richiamato un’ora fa e l’ennesimo operatore mi ha ripetuto il solito disco.
