Reclamo N° 56689
Pierluigi
29 Luglio 2017
sono cliente tiscali dal 2006, contratti fatti attraverso web. Nel Maggio 2014 ho rinnovato il contratto x 36 mesi con un costo di 57.90 a bimestre con penale di circa 11 euro al mese per distacco anticipato. Secondo loro ho distaccato 16 giorni prima della scadenza e per questo mi applicano una penale di 392,46 Euro. Naturalmente sono convinto che la scadenza su web fosse 1 Giugno 2017 ed ho dato istruzioni al nuovo gestore (Infostrada) di chiedere la migrazione non prima del 2 Giugno. Il servizio Tiscali è continuato fino al 6 Giugno. Tra le altre cose Tiscali non ha un mio contratto firmato. Per ora ho solo telefonato ma la risposta è stata deludente
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