Reclamo N° 54305

Rosanna
13 Luglio 2017
Sono passata a Tiscali da altro operatore, che in data 7 luglio mi ha disattivato i servizi, e Tiscali mi dice che ho la linea attiva, ma mi è impossibile usufruirne in quanto non ho ricevuto il modem Tiscali, per cui sono senza telefono fisso e senza connessione da sei giorni. Ho cercato in tutti i modi di contattare un operatore, ma è impresa impossibile. Ho scritto messaggi ma non ho mai avuto risposta. Vorrei sapere che cosa devo fare per essere presa in considerazione, e per poter ricevere il modem. Grazie.
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