Maurizio
23 Luglio 2019
A causa di un errore indotto dall’applicazione trenitalia, ho acquistato erroneamente un abbonamento ferroviario per la settimana successiva a quella attuale.dopo aver contattato tutti i canali di assistenza di trenitalia(biglietteria,chat online,call center e direzione generale) ho ottenuto la risposta che vi mando in allegato. Qui si viene meno al principale diritto dei consumatori, ovvero il diritto di recesso. Tutti lo sanno ma nessuno fa nulla.
Grazie per l’attenzione.
