Cristina
05 Ottobre 2023
A Marzo 2023 ho acquistato 2 biglietti Frecciarossa per PARIGI, per il 17 Settembre 23.
A seguito della frana di fine agosto mi comunicano, il 4 Settembre via sms e mail la cancellazione del treno, indirizzandomi su eventuali alternative di trasporto, oppure proponendo il rimborso.
Compilo la richiesta di rimborso il giorno stesso, e ricevo mail di conferma della presa in carico della richiesta.
Ad oggi, dopo 30 giorni non ho ricevuto nessuna risposta.
