Reclamo N° 305921
VerÓnica
24 Agosto 2023
Abbiamo acquistato 4 biglietti da Monterosso a La Spezia. Siamo turístic (2 adulti e 2 Bambini) e per errore siamo saliti sul primo treno per La Spezia. Quando siamo arrivati a La Spezia, il conducente ci ha detto che non avevamo i biglietti corretti per quel treno. Ci ha costretto a pagare 234 euro, minacciando di chiamare la polizia. Abbiamo pagato i biglietti, abbiamo solo sbagliato. Ci ha detto che ci avrebbero restituito subito i 234€ in biglietteria e non era vero. Ci ha ingannato e ingannato.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18