Reclamo N° 335233

Amine
20 Luglio 2024
Acquistato 2 biglietti executive che dovrebbero includere il menù a bordo di piatti pronti etc selezionati da cracco etc… Una volta che il treno è partito ci viene riferito che non hanno caricato nulla all’interno del treno e per tanto non ci sarà servito niente per tutta la durata del viaggio. Niente prosecco di benvenuto e niente pasti. Ci è stata data una lattina d’acqua e una scatoletta che viene data acquistando i biglietti premium. Fondamentalmente abbiamo speso 180 euro a persona ovvero 140 euro in più del biglietto premium per ricevere lo stesso identico trattamento.
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