Reclamo N° 329159
Vittoria
11 Maggio 2024
Buonasera sono una pendolare con regolare abbonamento mensile sulla linea albano Roma termini . Stasera 11 maggio il treno delle 20 e 21 con partenza da Roma per Albano era in ritardo di 5 minuti.. mi sono recata verso la cabina , ho bussato alla porta e poi l ho aperta x chiedere come mai non partiva.. il conducente si è rivolto in maniera sgarbata e con fare arrogante mi ha detto che non potevo entrare mi ha sbattuto la porta in faccia e si è chiuso a chiave.. .In primis vado rispettata,perché pago il biglietto e poi credo che Trenitalia debba fare dei corsi educativi prima di assumere una persona ignorante , e cafona !!! .. visto che li paghiamo noi cittadini!!
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18