Pablo sebastian
31 Marzo 2023
Buongiorno, a ottobre 2022ho comprato on- line due volte un abbonamento (Firenze -Livorno)
Siccome è stato un problema dovuto alla conferma dell'esito da parte di PayPal ho richiesto subito il rimborso a Trenitalia tramite il loro sito web.
Oggi, dopo 6 mesi, mi hanno scritto dicendo che mi hanno controllato il primo biglietto il 8/10 e il secondo biglietto il 24/10 e che per questo motivo non mi rimborsano più però visto che mi hanno risposto oltre il giorno 120 mi daranno un bonus pari al 20% del mio abbonamento.
Vi ringrazierei infinitamente una vostra risposta. Cordialmente,
Pablo Escobar
