Silvana
09 Giugno 2024
Buongiorno,
Acquistato per errore un biglietto a/r in giornata ho contattato immediatamente il call center (entro 60min) che mi comunica l impossibilità di annullare l ordine.
Richiedo annullamento con rimborso dell ordine effettuato per errore ma segnalato immediatamente.
Non è possibile che non vi sia tutela per chi si ravvede subito di un errore fatto. Sono una anziana over 65 e non mi sembra corretto non avere alcuna forma di tutela considerando che c è stato un tempo di ravvedimento immediato ed è quindi evidente la buona fede.
