Reclamo N° 339173

Erika
13 Settembre 2024
Buongiorno. Dovendo oggi prendere il treno 3636 della ore 10.23 da Venezia Mestre a Verona Portanuova, con bici al seguito, cercavo di entrare nella prima carrozza, dove pensavo di trovare il posto bici. Allontanata in malo modo dalla capotreno, cercavo posto nelle carrozze in fondo. La capotreno, pur vedendo che io mi affrettavo ad entrare in altra carrozza, dava il via libera alla partenza del convoglio, lasciandomi a piedi. Avendo per fortuna avuto il carnet per tre giorni posso ovviare con altro treno. Devo dire che c'erano molte bici sul quel treno, e so che c'e un massimo di posti, ma se la signora fosse stata quantomeno gentile avrei evitato di scrivere la presente. Un po'di buona educazione, signora capotreno, quella che giustamente chiedete ai passeggeri.
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