Reclamo N° 184706
Mohamed
03 Aprile 2020
Buongiorno, ho acquistato a dicembre un biglietto andata ritorno sul sito TRENITALIA per recarmi ad un concerto. Data la situazione in essere questo è stato annullato. Contattando il servizio clienti mi viene riferito che il rimborso per i treni a lunga percorrenza avviene tramite un voucher con validità di 1 anno. Chiedo se vi è possibilità di avere un rimborso in denaro. Grazie
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18