Reclamo N° 180751

Daniele
05 Marzo 2020
Buongiorno, In merito all'ordinanza di ieri del governo causa Corona Virus ci sono stati diversi annullamenti di eventi. Trenitalia, prevede un rimborso totale per rinuncia causa Corona Virus, ma la richiesta doveva essere avanzata entro il primo marzo. Considerando che l'ordinanza è stata emessa ieri, e non hanno mandato nessuna comunicazione mail riguardo la data di richiesta di rimborso, gli utenti come facevano a conoscere tale data? Mi sembra che sia un ottimo modo per non dare nessun rimborso.
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