Veronica
08 Giugno 2020
Buongiorno, purtroppo ho perso il frecciarossa che doveva portarmi a Milano perché mi sono sentita male a casa, mio marito ha provato decine di volte a chiamare per sapere cosa fare prima dell'orario di partenza ma nessuno ha risposto.
Quando è andato in stazione gli hanno detto che ormai non si poteva fare più nulla.
Questo è assolutamente ingiusto, ci dovrebbe essere un rimborso per i casi di emergenza, anche perché io quel treno non l'ho preso e quindi mi chiedo perché devono trattenersi i soldi
Grazie attendo risposta.
